FAQ’s

Häufig gestellte Fragen von Kunden FAQ's:

Wie lange muss ich auf einen Abschleppdienst warten?

Wir brauchen im Schnitt 30-45 Minuten bis zum Einsatzort für Abschleppdienste und Pannenhilfe in Wien und Umgebung.

Ist eine Autoversicherung inkludiert?

Ja natürlich, Ihr Fahrzeug ist bei Abschleppdienst PAUK während des gesamten Transportes/Abschleppung, sowie während des Ab- bzw. Aufladevorgangs komplett versichert. Bei PAUK ist Ihr Fahrzeug bis zur maximal möglichen Höhe versichert.

Kann ich mit dem Abschleppdienst Fahrzeug mitfahren?

Ja, Sie können natürlich mitfahren! Wir laden das Auto auf und bringen Sie, gemeinsam mit Ihrem Fahrzeug, sicher an Ihr Ziel. Egal ob wir Ihr Auto, Mottorad oder LKW in eine Werkstatt oder wo anders abschleppen/transportieren.

Muss ich dabei sein beim Fahrzeug?

Nein, muß man nicht. Es reicht wenn Sie uns die Adresse bekannt geben, und den Schlüssel vom Fahrzeug deponieren oder vorher zu uns bringen. Anschließend wird das Auto zum Zielort gebracht und am gewünschten Ort, zusammen mit dem Schlüssel, abgestellt.

Ein Abschleppdienst ist ein Dienstleister, der Fahrzeuge, die aufgrund von Unfällen, technischen Problemen oder anderen Gründen nicht mehr fahrtüchtig sind, transportiert. Sie stehen auch 24h für Auto Pannenhilfe Notfälle zur Verfügung, wenn die Fahrzeughalter kein anderes Transportmittel zur Verfügung haben.

Ein Abschleppdienst ist ein Unternehmen, das Fahrzeuge abschleppt, birgt, transportiert und sicherstellt. Ein Abschleppdienst benötigt dafür Abschleppfahrzeuge und einen geschützten Parkplatz zur Sicherstellung. Ein Abschleppdienst kann sowohl im Privatauftrag handeln (z. B. eines Fahrzeugbesitzers, dessen Fahrzeug wegen Motorschadens liegenbleibt, oder eines Grundstücksbesitzers, auf dessen Grundstück unberechtigt Fahrzeuge parken) als auch im Auftrag der Polizei/Ordnungsbehörde. Abschleppdienste schleppen auch Fahrzeuge Dritter im Auftrag einer Privatperson (Mieter, Grundstückseigentümer, Ärztehaus, Tankstellen, Einkaufszentrum, Geschäftsparkplatz usw.) ab. In Österreich dürfen unbefugte auf fremden Grundstücken abgestellte Kraftfahrzeuge abgeschleppt werden und müssen nur gegen Bezahlung der Abschleppkosten herausgegeben werden; wobei allerdings der Grundsatz der Verhältnismäßigkeit gewahrt sein muss.

Abschleppdienst PAUK braucht in Wien im Schnitt 30-45 Minuten bis zum Einsatzort für Abschleppdienste und Pannenhilfe in Wien und Umgebung.

Ja natürlich, Ihr Fahrzeug ist bei Abschleppdienst PAUK während des gesamten Transportes/Abschleppung, sowie während des Ab- bzw. Aufladevorgang’s komplett versichert. Bei PAUK ist Ihr Fahrzeug bis zur maximal möglichen Höhe versichert.

Ja, Sie können natürlich mitfahren! Wir laden das Auto auf und bringen Sie, gemeinsam mit Ihrem Fahrzeug, sicher an Ihr Ziel. Egal ob wir Ihr Auto, Mottorrad oder LKW in eine Werkstatt oder wo anders abschleppen/transportieren.

Nein, muß man nicht. Es reicht wenn Sie uns die Adresse bekannt geben, und den Schlüssel vom Fahrzeug deponieren oder vorher zu uns bringen. Anschließend wird das Auto zum Zielort gebracht und am gewünschten Ort, zusammen mit dem Schlüssel, abgestellt.